Políticas de Loja
Pagamento:
Aceitamos pagamentos via cartão de crédito, boleto bancário e transferência bancária. O pagamento deve ser realizado integralmente antes da entrega do produto.
Frete:
Trabalhamos com diferentes opções de envio, incluindo correios e transportadoras. O valor do frete será calculado automaticamente no momento da compra, com base no peso do produto e no CEP de destino.
Prazos de entrega:
O prazo de entrega varia de acordo com o tipo de envio escolhido pelo cliente e a região de destino. O prazo começa a contar a partir da confirmação do pagamento.
Trocas e devoluções:
Em caso de produtos com defeito, o cliente tem até 7 dias corridos após o recebimento para entrar em contato conosco e solicitar a troca ou devolução do produto. Produtos sem defeito só serão aceitos para troca ou devolução se estiverem em perfeito estado e na embalagem original.
Garantia:
Oferecemos garantia de 3 meses para todos os produtos vendidos em nossa loja virtual. Em caso de problemas durante esse período, entre em contato conosco e iremos solucionar o problema.
Atendimento ao cliente:
Estamos sempre à disposição para esclarecer qualquer dúvida ou atender qualquer solicitação dos nossos clientes. O atendimento é realizado via chat, telefone ou e-mail.
Política de privacidade:
Garantimos a privacidade e segurança das informações dos nossos clientes. Os dados pessoais fornecidos por eles serão utilizados somente para a finalidade de compra e não serão compartilhados com terceiros. Para mais informações sobre nossa política de privacidade, acesse a página Política de Privacidade.
Caso tenha alguma dúvida ou necessite de mais informações sobre as nossas políticas de loja, por favor, entre em contato conosco.
Estamos sempre à disposição para ajudá-lo e esclarecer qualquer dúvida que possa ter.
A equipe da Ouvindo Mais agradece a sua preferência e estamos sempre trabalhando para oferecer a melhor experiência de compra possível para nossos clientes.